服务网（wǎng）络

我们（men）拥（yōng）有一支高素质的（de）、具有团队精神的营销管理队伍，并按照现（xiàn）代企业（yè）制度的要求，建立了良好运作的组织机构。

面向二十一世（shì）纪，加快新产品进入市场的步（bù）伐，以更完善的管理和服务体系，以顾客满意度作为（wéi）衡量（liàng）我（wǒ）们工（gōng）作的标准，竭诚为国内外客商、用户提供优（yōu）质的服务。

质量保证

我公（gōng）司（sī）向客户（hù）保证：深圳五环（huán）龙电动（dòng）车有限（xiàn）公司所生产（chǎn）的五（wǔ）环龙牌电动车符合我公司的生产规（guī）范、达到我公司设（shè）计标准。

该（gāi）产品的（de）生产完全是遵照（zhào）国（guó）家质量（liàng）监督检验检疫总局（jú）颁发的（de）特种设备制造许可证的有关规（guī）定（dìng）要求进行生产；流程（chéng）规范参考标准是以深圳市质量监督检验检疫局（jú）颁发的深圳五（wǔ）环龙电动车有限公司企业标准进行；检验和车（chē）辆出厂路试，是（shì）按照国家质量监（jiān）督（dū）检验检疫总局特（tè）种设备检验检测中心为（wéi）我司测试相关车型所采用的检验方法和检验步骤执（zhí）行。所（suǒ）有的（de）出厂车辆均（jun1）经（jīng）过严格（gé）的测试，包括电路、制动、整车安全（quán）性、侧（cè）翻（fān）以及人员乘坐安全性的检验。

售后（hòu）服务承诺

深圳乐鱼网页版和五环龙电动（dòng）车有限公司作出以下售后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后服务项目的执行，完全遵照《乐鱼网页版和五环龙电动车保修卡》执行;

2、对（duì）车辆整车提供12个月，蓄电（diàn）池提供和12个月的免（miǎn）费售后服（fú）务；

3、三包期内的非（fēi）保修部件只收取成本费，不收取工时费和其它任何费用。三包期以外的车辆除只收取更换材料的成本费外（wài）,适当收取（qǔ）部分工时费用；

4、售后服务（wù）的响应时间是以接到客户报（bào）修电（diàn）话开始，2小（xiǎo）时以内（nèi）响应，24个小时内修复故（gù）障(工（gōng）作时间（jiān）以（yǐ）外的响应时（shí）间（jiān）为下（xià）一个工作日) ；如需更换设备，在（zài）7个工作日内完成（chéng）更换工作（zuò），如需（xū）返厂维修（xiū）具体时间根据故障大小确（què）定;

5、提（tí）供部分易损部（bù）件用于及时（shí）更换，保证用户车辆的正（zhèng）常工作。